Vilkår for påmelding og deltagelse
1. Avtalen
Avtalen mellom deltakeren og Mountain Safety & Medicine (MSM) består av kursbeskrivelse, annen informasjon gitt av MSM, samt disse vilkårene. MSM kan i enkelte tilfeller ha spesielle vilkår som fremgår av kursbeskrivelsen. Slike vilkår går i så fall foran disse vilkårene.
Avtalen er bindende når deltakeren etter påmelding mottar en bekreftelse fra MSM om at påmeldingen er registrert og at deltakeren har fått plass på kurset.
Avtalen gir deltakeren rett til å delta på det aktuelle kurset slik det er beskrevet i kursbeskrivelsen, forutsatt at krav til kompetanse, helse og utstyr er oppfylt.
Begrepet kurs omfatter alle arrangementer som gjennomføres som kurs, tur eller en kombinasjon av disse.
MSM kan benytte instruktører, veiledere eller andre representanter til å ivareta både faglige og administrative oppgaver knyttet til avtalen, herunder kommunikasjon med deltakere om påmelding, betaling og gjennomføring.
2. Arrangørens plikter
MSM skal sørge for at kurset gjennomføres i samsvar med avtalen og med forsvarlig faglig og sikkerhetsmessig standard.
MSM skal så langt det er mulig forhindre at deltakeren påføres ulemper som følge av nødvendige endringer grunnet uforutsette forhold.
MSM kan ikke gjøre endringer i kurset som er til vesentlig ulempe for deltakeren, med mindre det er tatt forbehold om dette. Deltakeren skal varsles så tidlig som mulig.
MSM plikter å etterleve sin bistandsplikt overfor deltakere i vanskeligheter der kurset omfattes av pakkereiseloven.
3. Deltakerens plikter
Deltakeren plikter å sette seg grundig inn i disse vilkårene samt informasjon gitt av MSM via nettside, e-post eller annen kommunikasjon.
Deltakeren skal gjøre seg kjent med kursprogrammet og forsikre seg om at hen er i fysisk og psykisk stand til å delta uten risiko for seg selv eller andre.
Dersom deltakerens helsetilstand kan påvirke deltakelsen, plikter deltakeren å konsultere lege i forkant og informere MSM om forhold av betydning for gjennomføringen.
Deltakeren plikter å følge sikkerhetsmessige anvisninger og instrukser gitt av MSM, instruktør eller veileder.
Deltakeren må innrette seg etter anvisningene som MSM, instruktør eller veileder gir om tid og sted for fremmøte m.m.
Deltakeren må innordne seg etter ordensreglementet som gjelder på eventuelt innkvarteringssted eller lignende.
MSM kan nekte en deltaker å delta på hele eller deler av kurset dersom deltakelse vurderes å innebære en sikkerhetsmessig risiko, herunder på grunn av helsetilstand, fysisk- og psykisk form eller mangelfullt utstyr.
Deltakeren er selv ansvarlig for eventuelle ekstrautgifter som påløper ved avbrutt deltakelse, som ved brudd på vilkår.
Ved vesentlig eller grovt brudd på disse pliktene kan deltakeren holdes erstatningsansvarlig for tap MSM påføres.
4. Ansvar og risiko
MSM jobber kontinuerlig med å legge til rette for at all aktivitet skal foregå trygt og forsvarlig. All ferdsel i naturen er likevel forbundet med en viss risiko. Deltakelse på det aktuelle kurset skjer derfor på deltakerens eget ansvar. Ved deltakelse pliktes man å følge veiledning og bidra aktivt med å ivareta sikkerhet for en selv og for gruppen.
MSM påtar seg ikke ansvar for deltakernes handlinger og unnlatelser på det aktuelle kurset, og har dermed heller ikke ansvaret for tap eller skade som oppstår.
Deltakeren anbefales å ha gyldig reise- og ulykkesforsikring.
5. Overdragelse av deltakelse
Deltakeren kan overdra sin plass til en annen person som oppfyller vilkårene for deltakelse. MSM må varsles innen rimelig tid før kursstart. MSM kan kreve et administrasjonsgebyr på kr 400.
6. Endringer
MSM forbeholder seg retten til å gjøre endringer i programmet som følge av vær- og føreforhold, logistikk, sikkerhetsmessige vurderinger eller andre forhold utenfor MSMs kontroll.
Vesentlige endringer meddelt før kursstart gir rett til kostnadsfri avbestilling.
7. Betaling
MSM kan kreve hel eller delvis betaling ved påmelding. Manglende betaling etter forfall gir MSM rett til å heve avtalen.
8. Pris
Pris og hva som er inkludert fremgår av kursutlysningen. Prisen inkluderer skatter og avgifter.
Prisendringer kan forekomme ved endringer i offentlige avgifter eller kostnader utenfor MSMs kontroll. Prisøkning varsles senest 14 dager før kursstart. Prisøkning over 8 % gir rett til å heve avtalen.
9. Avbestilling
Ved avbestilling gjelder følgende:
30 dager eller mer før kursstart: Full refusjon minus administrasjonsgebyr kr 400
15–30 dager før kursstart: 50 % refusjon
14 dager eller mindre før kursstart, eller manglende oppmøte: Ingen refusjon
Avbestilling skal skje skriftlig per e-post, se kontaktdetaljer under punkt 15.
10. Avlysning
MSM kan avlyse kurs ved for få påmeldte eller andre saklige grunner. Ved avlysning refunderes innbetalt beløp i sin helhet. Utover dette foreligger intet erstatningsansvar.
11. Reklamasjon
Deltakeren kan heve avtalen ved vesentlige mangler ved kurset. Krav må fremsettes innen rimelig tid.
12. Personopplysninger og fotografering
MSM er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn i forbindelse med påmelding og gjennomføring av kurs.
Personopplysninger behandles i den grad det er nødvendig for å administrere påmelding, gjennomføre kurs og oppfylle MSMs avtale med deltakeren.
Håndtering av påmelding, betaling, deltakeroppfølging og praktisk kommunikasjon kan utføres av daglig leder, instruktører, veiledere eller andre representanter som opptrer på vegne av MSM, i den grad dette er nødvendig for å administrere og gjennomføre kurset.
Opplysninger deles kun med personer som har tjenstlig behov for informasjonen, og slettes etter gjennomført kurs med mindre annet følger av lovpålagte krav.
Det kan bli tatt bilder under kurs som kan benyttes av MSM til markedsføring eller undervisningsformål. Dersom deltakeren ikke ønsker å bli fotografert, må dette varsles.
13. Pakketurer
Kurs som omfattes av pakkereiseloven reguleres i tillegg av lovens bestemmelser.
14. Force Majeure
MSM er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse som følge av forhold utenfor MSMs kontroll, herunder naturhendelser, myndighetstiltak, pandemi eller andre force majeure-hendelser.
15. Kontaktinformasjon
E-post: post@mountainsafety.no